LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi free365 untuk Pemain Malaysia

Kami memahami pentingnya privasi anda. Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan enkripsi tingkat bank. Halaman ini menerangkan bagaimana free365 mengumpul, menggunakan dan...

Enkripsi SSL penuhData terlindungiTiada kongsian pihak ketiga tanpa izin
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
free365 Dasar Privasi free365 untuk Pemain Malaysia

Bagaimana Kami Mengendalikan Maklumat Anda

free365 mengumpul maklumat asas — nama, alamat e-mel, nombor telefon dan buktian pengenalan — semasa anda membuka akaun. Kami juga merekod aktiviti permainan, sejarah deposit dan pengeluaran, serta alamat IP untuk keamanan. Data ini disimpan dalam pelayan berperlindungan di wilayah yang disokong dan tidak akan dikongsi dengan syarikat periklanan atau broker data tanpa persetujuan anda yang jelas. Kami menyimpan rekod anda selama

yang diperlukan untuk pematuhan undang-undang tempatan dan untuk melayani permintaan penarikan anda. Anda boleh meminta salinan atau pemadaman data anda melalui sokongan pelanggan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Cara Menghubungi Pasukan Privasi Kami

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan privasi anda kepada [email protected]. Kami membalas dalam masa 48 jam dengan butiran lengkap tentang cara data anda dikendalikan atau memproses permintaan akses anda.
Live Chat Buka akaun dan layari bahagian bantuan. Ejen kami boleh menerangkan amalan privasi kami, membantu anda menukar tetapan keselamatan akaun atau membimbing anda melalui proses akses data.
Borang Akses Data Kunjungi halaman tetapan akaun anda dan pilih 'Minta Salinan Data Saya'. Kami akan menghantar fail privasi lengkap anda melalui e-mel yang disahkan dalam masa 7 hari kerja.
KEAMANAN AKAUN ANDA

Bagaimana Kami Menjaga Keselamatan Data Anda

Enkripsi Dua Lapisan

Semua data anda — daripada butiran pembayaran hingga sejarah permainan — dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Pelayan kami menggunakan protokol...

Pengesahan Dua Faktor

Setiap kali anda log masuk dari peranti baru atau lokasi yang tidak dikenali, kami menghantar kod pengesahan kepada nombor telefon...

Pemeriksaan Identiti Awal

Semasa pendaftaran, kami mengesahkan nombor pengenalan anda terhadap rekod rasmi. Proses ini mematuhi keperluan anti-pencucian wang tempatan dan melindungi akaun...

Tiada Penyimpanan Kad Kredit

free365 tidak menyimpan butiran kad kredit anda. Semua pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses langsung dengan...

Pemantauan Aktiviti Berterusan

Sistem kami memantau setiap transaksi untuk mengesan corak mencurigakan — pengeluaran besar yang tiba-tiba, log masuk berulang kali atau perubahan...

Hak Untuk Diminta Maklumat

Anda berhak meminta salinan semua data yang kami ada tentang anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau meminta pemadahan...

Jawapan kepada Pertanyaan Privasi Anda

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, tarikh lahir, alamat rumah dan gambar pengenalan (KP atau pasport). Kami juga merekod alamat IP dan jenis peranti anda. Data ini digunakan untuk pengesahan akaun dan pematuhan peraturan tempatan.

Kami menyimpan data akaun aktif anda selama akaun terbuka. Selepas anda menutup akaun, kami menyimpan rekod transaksi selama 7 tahun untuk pematuhan undang-undang. Anda boleh meminta pemadahan lebih awal dengan menghubungi [email protected].

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda kepada pihak ketiga kecuali untuk memenuhi undang-undang tempatan atau untuk memproses pembayaran anda melalui penyedia eWallet seperti Touch 'n Go atau GrabPay. Penyedia ini terikat dengan perjanjian privasi yang sama ketat.

Cookies kami menyimpan pilihan bahasa, sejarah pencarian dan tetapan keselamatan sesi anda. Kami tidak menggunakan cookies untuk periklanan pihak ketiga. Anda boleh memadam cookies melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa memberi kesan kepada akaun anda.

Hubungi [email protected] segera dengan butiran insiden itu. Kami akan menyiasat dalam masa 48 jam, mengubah kata laluan anda jika perlu dan menyediakan laporan privasi lengkap. Anda juga boleh membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data tempatan.

Ya. Log masuk ke akaun anda, buka tetapan dan pilih 'Akses atau Padamkan Data Saya'. Kami akan menghantar fail lengkap dalam masa 7 hari kerja. Untuk pemadaman akaun, hubungi [email protected] dan nyatakan permintaan anda secara jelas.

Akaun tidak aktif tetap dilindungi dengan enkripsi dan peraturan keselamatan yang sama. Data anda tidak akan dipadamkan atau dikongsi. Apabila anda kembali, log masuk anda akan memerlukan pengesahan dua faktor untuk keselamatan tambahan.